الدعم
مساعدة المنتج
نرد خلال 60 دقيقة في أيام العمل على أي شيء يتعلق بأداة الرفع أو لوحة التحكم.
- البريد الإلكتروني: support@uploofy.app
- الساعات: 8 صباحًا – 6 مساءً بتوقيت ET
- التصعيد: العوائق الحرجة في التسليم
تواصل
تحدث مباشرة مع فريق Uploofy.
تواصل معنا بخصوص الإعداد الأولي، الفوترة أو أسئلة الأمان. نفس الفريق الصغير يرد دائمًا، لذا تعرف دائمًا مع من تتحدث.
ردود 1:1
تغطية المناطق الزمنية
منهجية API-first
المبيعات
عمليات الإطلاق والتسعير
عروض توضيحية موجهة، وخطط إطلاق، وموافقات للفرق الكبيرة.
- البريد الإلكتروني: sales@uploofy.app
- الساعات: 9 صباحًا – 7 مساءً بتوقيت ET
- الالتزامات: رد خلال يوم عمل واحد كحد أقصى
الأمان
الأمان والامتثال
تحتاج لمراجعة معالجة البيانات أو توقيع DPA؟ تواصل مع الأشخاص الذين يبنون الضوابط.
- البريد الإلكتروني: security@uploofy.app
- التوفر: 24/7 للحوادث
- إضافات: مرحب بالأسئلة حول المناطق والتدقيق
رسالة
أرسل رسالة مباشرة دون مغادرة الصفحة.
اكتب لنا رسالة قصيرة، وسيقوم شخص حقيقي من الفريق بالرد. يظل النموذج منسقًا ومُباعدًا مثل بقية الصفحة حتى لا يبدو أي شيء في غير مكانه.
شكرًا لتواصلك معنا. سنرد عليك قريبًا بالتفاصيل.
Alex Lane
المؤسس · يضمن أن تظل عمليات الإطلاق شخصية ومتسقة مع الهوية.
Riya Kim
قائدة الأمان · تحافظ على وضوح التشفير، وسجلات التدقيق، واتفاقيات DPA.
Marco Tran
الدعم · خط الاستجابة الأول لعمليات الرفع، والأكواد، ومشكلات لوحة التحكم.
Sunny Diaz
التصميم · يحافظ على اتساق كل نقطة تواصل مع سمة المنتج.
Jules Tate
متخصص API · يساعد في أتمتة عمليات التسليم وإدارة المفاتيح.