সাপোর্ট
প্রোডাক্ট হেল্প
আপলোডার বা ড্যাশবোর্ড সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সপ্তাহের কর্মদিবসে ৬০ মিনিটের মধ্যে উত্তর।
- ইমেইল: support@uploofy.app
- সময়: সকাল ৮টা – সন্ধ্যা ৬টা (ET)
- এস্কেলেশন: ক্রিটিক্যাল ডেলিভারি ব্লকার
যোগাযোগ
সরাসরি Uploofy টিমের সঙ্গে কথা বলুন।
অনবোর্ডিং, বিলিং বা সিকিউরিটি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের পিং করুন। একই ছোট টিম সবসময় রিপ্লাই দেয়, তাই আপনি সবসময় জানেন কাদের সঙ্গে কথা হচ্ছে।
1:1 উত্তর
টাইমজোন কভারেজ
API-first অ্যাপ্রোচ
সেলস
রোলআউট ও প্রাইসিং
বড় টিমের জন্য গাইডেড ডেমো, রোলআউট প্ল্যান এবং অ্যাপ্রুভাল।
- ইমেইল: sales@uploofy.app
- সময়: সকাল ৯টা – সন্ধ্যা ৭টা (ET)
- প্রতিশ্রুতি: এক কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর
সিকিউরিটি
সিকিউরিটি ও কমপ্লায়েন্স
ডাটা হ্যান্ডলিং রিভিউ করতে হবে বা DPA সাইন করতে হবে? কন্ট্রোল বানানো টিমের সঙ্গেই সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: security@uploofy.app
- উপলব্ধতা: ইনসিডেন্টের জন্য ২৪/৭
- অতিরিক্ত: রিজিওন ও অডিট সংক্রান্ত প্রশ্ন স্বাগত
বার্তা
পেজ ছাড়াই সরাসরি একটি বার্তা পাঠান।
আমাদের একটি ছোট বার্তা লিখুন, টিমের সত্যিকারের কেউ আপনাকে রিপ্লাই দেবে। ফর্মটি পেজের বাকি অংশের মতোই স্পেসড থাকে, তাই কিছুই অদ্ভুত লাগে না।
যোগাযোগ করার জন্য ধন্যবাদ। আমরা খুব শিগগিরই বিস্তারিতসহ উত্তর দেব।
Alex Lane
ফাউন্ডার · নিশ্চিত করেন যে রোলআউট সবসময় পার্সোনাল এবং ব্র্যান্ডের সাথে মানানসই থাকে।
Riya Kim
সিকিউরিটি লিড · এনক্রিপশন, অডিট ট্রেইল এবং DPA পরিষ্কারভাবে মেইনটেইন করেন।
Marco Tran
সাপোর্ট · আপলোড, কোড এবং ড্যাশবোর্ড সংক্রান্ত সমস্যায় প্রথম রেসপন্স দেন।
Sunny Diaz
ডিজাইন · প্রতিটি টাচপয়েন্টকে থিমের সঙ্গে কনসিস্টেন্ট রাখেন।
Jules Tate
API স্পেশালিস্ট · ডেলিভারি অটোমেশন এবং কী ম্যানেজমেন্টে সাহায্য করেন।