پشتیبانی
کمک در مورد محصول
در روزهای کاری، حداکثر ظرف ۶۰ دقیقه به هر مورد مرتبط با ابزار آپلود یا داشبورد پاسخ میدهیم.
- ایمیل: support@uploofy.app
- ساعات: ۸ صبح تا ۶ عصر به وقت ET
- موارد بحرانی: موانع جدی در تحویل
تماس
مستقیماً با تیم Uploofy صحبت کنید.
برای سؤالات مربوط به راهاندازی اولیه، صورتحساب یا امنیت با ما در ارتباط باشید. همان تیم کوچک همیشه پاسخ میدهد، بنابراین همیشه میدانید با چه کسی صحبت میکنید.
پاسخهای 1:1
پوشش مناطق زمانی
رویکرد API-first
فروش
رولاوت و قیمتگذاری
دموهای راهنما، برنامههای رولاوت و تأییدها برای تیمهای بزرگتر.
- ایمیل: sales@uploofy.app
- ساعات: ۹ صبح تا ۷ عصر به وقت ET
- تعهد: پاسخ در کمتر از یک روز کاری
امنیت
امنیت و انطباق
نیاز دارید نحوه مدیریت داده را بررسی کنید یا یک DPA امضا کنید؟ با افرادی در تماس باشید که کنترلها را پیادهسازی میکنند.
- ایمیل: security@uploofy.app
- دسترسی: ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته برای رخدادها
- موارد اضافی: پرسشها درباره ناحیه و ممیزی پذیرفته میشود
پیام
بدون ترک صفحه، یک پیام مستقیم ارسال کنید.
برای ما یک پیام کوتاه بگذارید و یکی از اعضای واقعی تیم به شما پاسخ خواهد داد. فرم مثل بقیه صفحه حاشیه و فاصله مناسبی دارد تا ظاهر کلی بههم نخورد.
از تماس شما متشکریم. بهزودی با جزئیات بیشتر پاسخ میدهیم.
Alex Lane
بنیانگذار · مطمئن میشود رولاوتها شخصی و همسو با برند باقی بمانند.
Riya Kim
مسئول امنیت · رمزنگاری، گزارشهای ممیزی و DPAها را شفاف نگه میدارد.
Marco Tran
پشتیبانی · اولین پاسخ برای آپلودها، کدها و مشکلات داشبورد.
Sunny Diaz
طراحی · هر نقطه تماس را با تم کلی سازگار نگه میدارد.
Jules Tate
کارشناس API · به خودکارسازی تحویلها و مدیریت کلیدها کمک میکند.